Η Μαριλένα Ιορδάνου – Ιωαννίδου, Διευθύντρια του Τμήματος Αμοιβών και Οργανωτικής Αποτελεσματικότητας της Τράπεζας, μιλά για τη φιλοσοφία που διέπει τον οργανισμό, τις πρωτοβουλίες που ενισχύουν την ανάπτυξη και την ευημερία των εργαζομένων, το career model που βρίσκεται σε εξέλιξη, καθώς και για τις διακρίσεις που επιβεβαιώνουν τη δέσμευση της Τράπεζας προς την ισότητα και την καινοτομία.

Κ. Ιορδάνου - Ιωαννίδου, μπορείτε να μας περιγράψετε τη θέση σας και τις βασικές σας αρμοδιότητες στη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού στην Τράπεζα Κύπρου;

Ως μέλος της διευθυντικής ομάδας Ανθρώπινου Δυναμικού στην Τράπεζα Κύπρου, έχω υπό την ευθύνη μου διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένων των πιο κάτω Τμημάτων:

• Πρόσληψη και Επιλογή προσωπικού: Περιλαμβάνει τη διαχείριση ολόκληρης της διαδικασίας πρόσληψης, από την ανάλυση αναγκών του οργανισμού έως την επιλογή των κατάλληλων υποψηφίων.
• Διαχείριση Απόδοσης: Εστιάζει στην παρακολούθηση και αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων, με στόχο την παροχή ανατροφοδότησης και καθοδήγησης για συνεχή βελτίωση.
• Επιβράβευση και Κίνητρα προσωπικού: Περιλαμβάνει τον σχεδιασμό και την εφαρμογή σχεδίων κινήτρων και επιβράβευσης για την ενίσχυση της δέσμευσης και της απόδοσης του ανθρώπινου δυναμικού.
• Ανέλιξη προσωπικού: Παρέχονται ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης εντός του οργανισμού.
• Οργανωτική Αποτελεσματικότητα: Διασφαλίζει τη βέλτιστη στελέχωση με βάση ποιοτικά και ποσοτικά κριτήρια, ώστε να υποστηρίζεται η αποδοτικότητα και η στρατηγική του οργανισμού.

Ποια είναι η φιλοσοφία και η στρατηγική προσέγγισης που ακολουθεί η Τράπεζα Κύπρου ως προς τη διαχείριση και ανάπτυξη του Ανθρώπινου Δυναμικού της;

Πιστεύουμε ότι η επιτυχία μας καθορίζεται από τους ανθρώπους μας. Η φιλοσοφία μας εστιάζει στη συνεχή ανάπτυξη, ενδυνάμωση και ευημερία του προσωπικού. Ακολουθούμε μια ολιστική στρατηγική που περιλαμβάνει: 

• Τη συστηματική εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων, με επίκεντρο τόσο τις τεχνικές όσο και τις ηγετικές δεξιότητες.
• Έρευνες προσωπικού και ομάδες εργασίας, που ενισχύουν τον διάλογο και επιτρέπουν τη συνεχή βελτίωση του εργασιακού περιβάλλοντος και ενδυνάμωση της εταιρικής μας κουλτούρας.
• Μελετημένη προσέλκυση ταλέντων, μέσα από σύγχρονα εργαλεία αξιολόγησης
• Ευεξία και ισορροπία εργασίας και ζωής, μέσω του δικού μας wellbeing προγράμματος που επικεντρώνεται σε  τομείς όπως η ψυχική υγεία, η φυσική κατάσταση και η προσωπική ανάπτυξη.
• Αναγνώριση, μέσω διάφορων προγραμμάτων επιβράβευσης.

Τι είδους career model ή πλάνο επαγγελματικής εξέλιξης εφαρμόζει η Τράπεζα Κύπρου για τους εργαζομένους της; Πώς επιβραβεύετε την Αριστεία;

Έχουμε σε εξέλιξη τον σχεδιασμό ενός πλαισίου καριέρας, όπου μέσω καθοδήγησης, κάθε μέλος του προσωπικού μας θα μπορεί να εντοπίζει και να αξιολογεί νέες επαγγελματικές προοπτικές, έχοντας πλήρη εικόνα για τις απαραίτητες δεξιότητες, γνώσεις και ενέργειες που χρειάζεται σε κάθε του βήμα.

Η έμπρακτη αναγνώριση και επιβράβευση απόδοσης αλλά και συμπεριφορών είναι εξαιρετικά σημαντικές για εμάς και τον κόσμο μας. Έχουμε πλέον σημαντικούς θεσμούς έμπρακτης επιβράβευσης των ανθρώπων μας καθώς και διαγωνισμούς αριστείας και προσφοράς.

Θεωρείτε ότι η Τράπεζα Κύπρου προσφέρει ένα ελκυστικό εργασιακό περιβάλλον για νέους υποψήφιους; Τι είναι αυτό που την ξεχωρίζει ως εργοδότη;

Η Τράπεζα Κύπρου είναι ένας οργανισμός με 126 χρόνια ιστορίας, που προσφέρει ένα δυναμικό, γρήγορα αναπτυσσόμενο και ανθρωποκεντρικό περιβάλλον. Εξελισσόμαστε και δημιουργούμε ευκαιρίες που συνάδουν με τις ανάγκες τις εποχής.

Οι ποικίλες ευκαιρίες μάθησης, στο πλαίσιο ενός πλούσιου εκπαιδευτικού προγράμματος και της δικής μας BoC Academy και του Mentoring προγράμματος, δίνουν ευκαιρίες upskilling και reskilling. Το εύρος των δραστηριοτήτων μας, επιτρέπει στους ανθρώπους μας να εξελίσσονται, να αλλάζουν κατευθύνσεις και να δοκιμάζουν νέα επαγγελματικά πεδία. Η υλοποίηση πρωτοβουλιών, διαγωνισμών καινοτομίας και θεσμών ενισχύουν τη φωνή του προσωπικού και διαμορφώνουν συλλογικά το όραμα του οργανισμού.

Η ανθρώπινη κουλτούρα  δίνει χώρο στην αυθεντικότητα, στην εμπιστοσύνη και στην ανάπτυξη μας μέσα στον οργανισμό.  Αυτά είναι στοιχεία  που μας ξεχωρίζουν σε συνδυασμό πάντα και με τα άλλα ωφελήματα που παρέχουμε, όπως αμοιβές και άλλες παροχές.

Η Τράπεζα Κύπρου έχει λάβει βραβεύσεις ή διακρίσεις για τις πρακτικές της στο HR ή ως εργοδότης; Ποιες είναι οι πιο σημαντικές και τι σημαίνουν για εσάς;

Το 2024, ανανεώθηκε η πιστοποίησή μας ως Εργοδότης Ισότητας από τον Εθνικό Φορέα Πιστοποίησης Επιχειρήσεων του Τμήματος Εργασιακών Σχέσεων, του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων για την υιοθέτηση και εφαρμογή Καλών Πρακτικών και την προώθηση της ισότητας των φύλων στο εργασιακό περιβάλλον.

Με την πιστοποίηση αυτή αναγνωρίζονται και επιβραβεύονται οι πολιτικές μας για ίσες ευκαιρίες, ανεξαρτήτως φύλου ή οποιουδήποτε άλλου χαρακτηριστικού. Η πιστοποίηση έγινε, κατόπιν ενδελεχούς διαδικασίας αξιολόγησης ποιοτικής  και ποσοτικής.

Λάβαμε επίσης, δύο χρυσά βραβεία στα Cyprus HR Awards 2023 στις κατηγορίες "Best Partnership with Educational Institutions" για το «BoC Academy» και "Best Change Management Strategy / Initiative" για τον εσωτερικό θεσμό καινοτομίας «Think Tank – Let's Banking Do it».

Αυτές οι διακρίσεις μας τιμούν και μας ενθαρρύνουν να γινόμαστε ακόμη καλύτεροι.