Η VELICOR CONSULTING, νέα συμβουλευτική εταιρεία στην κυπριακή αγορά, έρχεται να προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις με έμφαση στον πραγματικό μετασχηματισμό. Μιλήσαμε με τον ιδρυτή της εταιρείας, Μιχάλη Παπαδόπουλο, έναν έμπειρο executive με πάνω από 35 χρόνια διοικητικής εμπειρίας, για τη φιλοσοφία της VELICOR, τις υπηρεσίες της και τις πραγματικές ανάγκες των κυπριακών επιχειρήσεων.
Τι είναι η VELICOR CONSULTING και ποια η φιλοσοφία πίσω από το όνομά της;
Η VELICOR CONSULTING είναι μια εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρεία που ιδρύθηκε για να προσφέρει ουσιαστικές και βιώσιμες λύσεις σε οργανισμούς που επιθυμούν να μετασχηματιστούν ριζικά.
Το όνομα VELICOR δεν επιλέχθηκε τυχαία – προέρχεται από τις βασικές αρχές που διέπουν κάθε παρέμβασή μας: Values (Αξίες), Excellence (Αριστεία), Leadership (Ηγεσία), Innovation (Καινοτομία), Customers (Πελάτες), Optimization (Βελτιστοποίηση), Reengineering (Επανασχεδιασμός).
Αυτές οι επτά λέξεις συνοψίζουν την προσέγγισή μας: δεν προσφέρουμε θεωρητικές συμβουλές, αλλά εφαρμόσιμες στρατηγικές που εστιάζουν στον άνθρωπο, στις αξίες και στα αποτελέσματα. Το όραμά μας είναι να ενδυναμώσουμε τις κυπριακές επιχειρήσεις ώστε να γίνουν στρατηγικά ευέλικτες, οργανωτικά στιβαρές και πολιτισμικά υγιείς.
Ποιες είναι οι κύριες υπηρεσίες που προσφέρετε;
Οι υπηρεσίες μας καλύπτουν το πλήρες φάσμα του επιχειρησιακού μετασχηματισμού και διαμορφώνονται εξατομικευμένα για κάθε επιχείρηση:
Στρατηγικός Σχεδιασμός & Ηγεσία:
Λειτουργική Αριστεία:
Οργανωσιακή Ανάπτυξη:
Επικοινωνία & Ταυτότητα:
Ψηφιακός Μετασχηματισμός & Μέτρηση:
Στόχος μας δεν είναι μόνο η βελτιστοποίηση των λειτουργιών, αλλά η ριζική ενίσχυση της στρατηγικής ικανότητας κάθε οργανισμού.
Ποια είναι τα συνηθέστερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι κυπριακές επιχειρήσεις;
Από την πολυετή μου εμπειρία στη διοίκηση επιχειρήσεων και τα πρόσφατα έργα συμβουλευτικής, έχω εντοπίσει συγκεκριμένα και επαναλαμβανόμενα προβλήματα που πλήττουν τις κυπριακές επιχειρήσεις:
1. Κρίσιμα Προβλήματα Ρευστότητας Πολλές επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα διαχείρισης κεφαλαίου κίνησης. Σε πρόσφατο έργο μας, διαπιστώσαμε ότι η ανεπαρκής διαχείριση ταμειακών ροών οδηγούσε σε αδυναμία εκκαθάρισης εμπορευμάτων από το τελωνείο, με αποτέλεσμα τις καθυστερήσεις παραδόσεων και τη δυσαρέσκεια πελατών.
2. Έλλειψη Στρατηγικής Ηγεσίας Βλέπουμε συχνά επιχειρήσεις στις οποίες δεν υπάρχει σαφής ηγετικός ρόλος ή όπου οι συνιδιοκτήτες δίνουν αντικρουόμενες οδηγίες. Αυτό δημιουργεί σύγχυση στο προσωπικό και λειτουργικό χάος. Η φράση που ακούμε συχνά είναι: "Αποφασίστε τι θέλετε από εμάς!"
3. Απουσία Θεσμικής Εταιρικής Διακυβέρνησης Οι περισσότερες κυπριακές επιχειρήσεις λειτουργούν χωρίς επίσημα όργανα διακυβέρνησης, συμβουλευτικά σώματα ή συστήματα εσωτερικού ελέγχου. Αυτό τις καθιστά ευάλωτες σε κρίσεις και δυσκολεύει τη στρατηγική τους ανάπτυξη.
4. Αποσπασματική Διαχείριση Διαδικασιών Σπάνια βρίσκουμε επιχειρήσεις με ολοκληρωμένη διαχείριση των διαδικασιών τους από την αρχή μέχρι το τέλος (end-to-end process management). Αυτό οδηγεί σε αναποτελεσματικότητα, επικαλύψεις και σπατάλη πόρων.
5. Αντίσταση στην Αλλαγή Παρατηρούμε έντονη δυσκολία στην εφαρμογή αλλαγών, ιδιαίτερα στην υιοθέτηση νέων τεχνολογιών ή στον ανασχεδιασμό διαδικασιών. Συχνά αυτό συνδέεται με έλλειψη κατάλληλης προετοιμασίας και επικοινωνίας.
6. Ασαφής Εταιρική Ταυτότητα Πολλές επιχειρήσεις δεν έχουν σαφές όραμα, αξίες ή εταιρική κουλτούρα. Αυτό επηρεάζει τόσο την εσωτερική συνοχή όσο και την εξωτερική εικόνα τους.
Η VELICOR CONSULTING έχει αναπτύξει συγκεκριμένα εργαλεία και δομημένες προσεγγίσεις για την αντιμετώπιση όλων αυτών των προκλήσεων.
Μπορείτε να μας δώσετε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα επιτυχημένης παρέμβασης;
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η πρόσφατη συνεργασία μας με μια κυπριακή εταιρεία λιανεμπορίου που δραστηριοποιείται στον κλάδο των premium προϊόντων. Όταν αναλάβαμε το έργο, η εταιρεία αντιμετώπιζε υπαρξιακή κρίση που συνδύαζε όλα τα προβλήματα που ανέφερα:
Τα Προβλήματα:
Η Παρέμβασή μας: Εφαρμόσαμε ολοκληρωμένη μεθοδολογία Balanced Scorecard σε τέσσερις διαστάσεις:
Οικονομική Αποκατάσταση: Αναδιαρθρώσαμε πλήρως τη στρατηγική διαχείρισης ταμειακών ροών, βελτιστοποιήσαμε τις λειτουργικές διαδικασίες επιτυγχάνοντας δραστική μείωση των χρόνων εξυπηρέτησης (βελτίωση άνω του 80%) και επαναφέραμε τη ρευστότητα.
Επαναφορά Ηγεσίας: Μέσω εξειδικευμένων τεχνικών διαχείρισης σχέσεων και συμβουλευτικής, αποκαταστήσαμε τη συνεργασία σε επίπεδο διοίκησης και δημιουργήσαμε ένα λειτουργικό μοντέλο συλλογικής ηγεσίας.
Θεσμική Διακυβέρνηση: Σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε μια πλήρη δομή εταιρικής διακυβέρνησης με συμβουλευτικά όργανα και συστήματα λήψης αποφάσεων για τη διασφάλιση βιώσιμων και αντικειμενικών επιλογών.
Στρατηγική Ανάπτυξη: Επανασχεδιάσαμε το επιχειρηματικό μοντέλο για καλύτερη εστίαση και αποτελεσματικότητα, βελτιστοποιώντας το χαρτοφυλάκιο προϊόντων και υπηρεσιών.
Τα Αποτελέσματα: Η εταιρεία όχι μόνο ξεπέρασε την κρίση αλλά ανέπτυξε ισχυρότερη ανταγωνιστική θέση, βελτίωσε σημαντικά την εμπειρία και ικανοποίηση των πελατών, και εξασφάλισε ένα βιώσιμο μοντέλο για το μέλλον.
Λίγα λόγια για εσάς – ποια είναι η εμπειρία που σας καθιστά ικανό να οδηγήσετε τέτοιους μετασχηματισμούς;
Η πορεία μου συνδυάζει βαθιά τεχνική εκπαίδευση με εκτενή διοικητική εμπειρία σε διαφορετικούς κλάδους.
Εκπαίδευση & Ειδίκευση: Σπούδασα Ηλεκτρονική Μηχανική (BSc) και Τηλεπικοινωνίες (MSc) στο Illinois Institute of Technology στο Σικάγο, όπου και εργάστηκα αρχικά σε ερευνητικό κέντρο διδάσκοντας παράλληλα στο Πανεπιστήμιο. Στη συνέχεια, συμπλήρωσα τις σπουδές μου με MBA από το Cyprus International Institute of Management. Κρίσιμη για τη σημερινή μου δραστηριότητα ήταν η εξειδίκευση στο Center of Reengineering Leadership των ΗΠΑ στον επανασχεδιασμό επιχειρήσεων.
Διοικητική Εμπειρία: Τα τελευταία 35+ χρόνια κατείχα ανώτερες διοικητικές θέσεις σε μεγάλους οργανισμούς. Στη CYTA (1988-2018) διετέλεσα σε διάφορες διευθυντικές θέσεις ευθύνης, από Head of Innovation and Service Development, Head of Corporate Communications μέχρι Head of Business Excellence. Από το 2018 μέχρι πρόσφατα (Φεβρουάριος 2025) ήμουν CEO του Αρεταίειου Νοσοκομείου, όπου οδήγησα έναν σημαντικό οργανωσιακό και τεχνολογικό μετασχηματισμό.
Κοινωνική Συνεισφορά & Δίκτυα: Έχω υπηρετήσει σε πολλά διοικητικά συμβούλια και οργανισμούς – από την Ομοσπονδία Εργοδοτών και Βιομηχάνων (ΟΕΒ), τον Όμιλο εταιρειών Ζορπάς και το ΡΙΚ μέχρι το Ίδρυμα ΜΑΖΙ (του οποίου ήμουν Πρόεδρος) και το CIIM Think Tank. Ήμουν μέλος της Παράλληλης Βουλής για την "Έρευνα, την Καινοτομία και την Ψηφιακή Διακυβέρνηση" και για το "Περιβάλλον, την Οικολογία-Αειφορία και την Υγεία". Σήμερα είμαι μέλος του ΔΣ του Ιδρύματος MountMed που δραστηριοποιείται στη βιώσιμη ανάπτυξη των βουνών.
Αυτή η πολυσχιδής εμπειρία – από την τεχνολογία και την καινοτομία μέχρι την υγεία και την κοινωνική ευθύνη – μου δίνει μια ολιστική κατανόηση των σύγχρονων επιχειρησιακών προκλήσεων και την ικανότητα να σχεδιάζω αποτελεσματικές λύσεις.
Τι θα λέγατε σε μια κυπριακή επιχείρηση που διστάζει να ζητήσει συμβουλευτική;
Η συμβουλευτική δεν είναι πολυτέλεια – είναι εργαλείο επιβίωσης και ανάπτυξης στη σημερινή εποχή.
Πολλές φορές, όταν οι επιχειρηματίες βρίσκονται μέσα στην καθημερινή λειτουργία, δεν μπορούν να δουν τη μεγάλη εικόνα ή να εντοπίσουν προβλήματα που έχουν γίνει "φυσιολογικά". Ένας εξωτερικός σύμβουλος φέρνει αντικειμενικότητα, καινούρια οπτική και πρόβλεψη για θέματα που ενδέχεται να εξελιχθούν σε κρίσεις.
Στη VELICOR δεν προσφέρουμε γενικόλογες συμβουλές – προσφέρουμε ξεκάθαρες λύσεις, προσαρμοσμένες στον άνθρωπο, στη στρατηγική και στον κλάδο. Κάθε παρέμβασή μας είναι βασισμένη σε επιστημονικές μεθοδολογίες αλλά προσαρμοσμένη στην κυπριακή πραγματικότητα.
Όποια κι αν είναι η αφετηρία σας – είτε είστε μια επιτυχημένη επιχείρηση που θέλει να αναβαθμιστεί, είτε αντιμετωπίζετε κρίση – μπορούμε να σχεδιάσουμε μαζί το επόμενο βήμα.
Στο τέλος της ημέρας, οι επιχειρήσεις που θα επιβιώσουν και θα ευδοκιμήσουν είναι εκείνες που θα έχουν το κουράγιο να εξελιχθούν. Η VELICOR CONSULTING είναι εδώ για να τις συνοδεύσει σε αυτό το ταξίδι μετασχηματισμού.
Για περισσότερες πληροφορίες: VELICOR CONSULTING
Email: ceo@velicor.eu / Τηλ: +357 99 610 247
VELICOR CONSULTING – όπου οι Αξίες, η Αριστεία, η Ηγεσία, η Καινοτομία, οι Πελάτες,
η Βελτιστοποίηση και ο Επανασχεδιασμός συναντώνται για να δημιουργήσουν βιώσιμο επιχειρησιακό μετασχηματισμό.
